Тоткарланган самолет рейсы пассажиры нәрсә эшләргә хокуклы

2023 елның 9 гыйнвары, дүшәмбе

«Татарстан Республикасында (Татарстан) гигиена һәм эпидемиология үзәге» ФБУЗның Нурлат филиалы рейс тоткарлану белән очрашкан авиапассажирларның хокукларын искә төшерә.

Һава шартлары аркасында рейсларны тоткарлау сәбәпле, кайбер Россия шәһәрләрендә бу хәлгә эләккән авиапассажирларның нинди хокуклары барлыгын искә төшерәбез.

Рейсның тоткарлануы һава транспортында пассажир йөртүче (авиакомпания) гаебе белән очканда һәм (яки) һавага күтәрелгәндә самолетның тоткарлануы булып таныла.

Очыш тоткарланганда пассажирның түбәндәге хокуклары бар:

1. очыштан баш тарту хокукы. Бу очудан баш тарту мәҗбүри санала, һәм бу очракта билет "кире кайтарылмый торган" очракта да пассажир авиабилет бәясен кире кайтарырга тиеш;
2. зыянны каплау һәм әхлакый зыянны компенсацияләү хокукы. Әйтик, пассажир йөртүчегә (авиакомпания) рейс тоткарлануга бәйле зыянны каплау турындагы дәгъва белән мөрәҗәгать итәргә хокуклы (әгәр алдан түләнгән экскурсияләр өзелсә, пассажир поездга соңга калган булса һ.б.).

Алга таба рейс тоткарланса туклану көндезге 6 сәгатьтә һәм төнге вакытта 8 сәгать саен бирелә;

- кунакханәдә рейсны сигез сәгатьтән артык көткәндә - көндезге вакытта һәм төнлә алты сәгатьтән артык көткәндә урнаштыру, шулай ук пассажирларны аэропорттан кунакханәгә һәм кире кайтару кебек өстәмә хезмәт күрсәтүләр тәкъдим ителә.