Сыйфатсыз товарны ничек алыштырырга?
«Татарстан Республикасында Гигиена һәм эпидемиология үзәге (Татарстан)» ФБУЗның Нурлат филиалы сыйфатсыз товарны алмаштырганда кулланучы хокуклары турында сөйли.
Безнең күбебез күптән көтелгән яисә аеруча ошаган әйберне сатып алганда, еш кына аңа нинди дә булса җитешсезлек килеп чыкса, сатучыга аның өчен түләнгән акчаны кире кайтаруны түгел, ә тиешле сыйфатлы товарга алыштыруны таләп итәргә тели. Әлеге таләп куелганда кулланучы нәрсәне белергә тиеш? Сыйфатсыз товарны алыштыруның нинди кагыйдәләре бар? Сыйфатсыз товарны алмаштыру тәртибе «Кулланучы хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законының 21 маддәсе белән көйләнә һәм ул түбәндәгеләрдән гыйбарәт:
1. Товарны алыштыру вакыты. Кулланучы товарның кимчелекләрен ачыклаган һәм аны алмаштыру турында таләп куйган очракта, сатучы (җитештерүче, вәкаләтле оешма яисә вәкаләтле индивидуаль эшкуар, импортер) мондый товарны кулланучы күрсәткән таләпне куйган көннән алып 7 көн эчендә, ә мондый товарның сыйфатын өстәмә тикшерү кирәк булганда - күрсәтелгән таләпне куйган көннән алып 20 көн эчендә алыштырырга тиеш.
2. Әгәр товар сатуда булмаса. Әгәр сатучының (җитештерүченең, вәкаләтле оешманың яисә вәкаләтле шәхси эшмәкәрнең, импортерның) таләп куелган вакытта алмаштыру өчен кирәкле товары булмаса, алмаштыру мондый таләп куелган көннән алып бер ай эчендә башкарылырга тиеш.
3. Кагыйдәләрдән төшереп калдыру. Ерак төньяк районнарында һәм аларга тиңләштерелгән җирлекләрдә кулланучының товарны алмаштыру турындагы таләбе, сатучының (җитештерүченең, вәкаләтле оешманың яисә вәкаләтле индивидуаль эшкуарның, импортерның) күрсәтелгән таләп куелган көнгә товарны алмаштыру өчен кирәкле товарны шушы районнарга чираттагы китерү өчен кирәкле срокта аның гаризасы буенча канәгатьләндерелергә тиеш.
4. Товарны алыштыру өчен 7 көннән артык вакыт кирәк булса. Әгәр товарны алмаштыру өчен җиде көннән артык вакыт таләп ителсә, кулланучы таләбе буенча сатучы (җитештерүче йә вәкаләтле оешма яисә вәкаләтле индивидуаль эшкуар) товарны алмаштыру турында таләп куелган көннән алып 3 көн эчендә, шул ук төп куллану үзенчәлекләренә ия булган озак вакытлы файдаланудагы товарны алмаштыру чорына кулланучыга түләүсез файдалануга бирергә, аны үз исәбеннән китерүне тәэмин итәргә тиеш. Бу кагыйдә Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган ремонт чорына кулланучының шул ук төп куллану сыйфатларына ия товарны аңа түләүсез бирү турындагы таләбе кагылмый торган озак файдаланудагы товарлар исемлегенә керүче товарларга кагылмый.
Бу исемлек үз эченә ала:
1) автомобильләр, мотоцикллар һәм мототехниканың башка төрләре, аларга прицеплар, номер агрегатлары (двигатель, двигатель цилиндрлары блогы, шасси (рама), автотранспорт чарасы яисә үзйөрешле машина кузовы (кабинасы), шулай ук тапшырулар тартмасы һәм үзйөрешле машина күпере) автомобильләргә, мотоциклларга һәм мототехниканың башка төрләренә куллану өчен билгеләнгән товарлардан тыш инвалидлар, ял итү суднолары һәм йөзү чаралары.
2) Мебель.
3) көнкүреш кулану предметы буларак һәм медицина максатларында кулланыла торган электр көнкүреш приборлары (электр кырынгычлар, электрофеннар, чәч бөдрәләтү өчен электрощипцылар, медицина электрорефлекторлары, электр җылыткычлары, электробинтлар, электропледлар, электроодеяллар, электрофен-щеткалар, электробигудилар, электр теш щеткалары, чәч кырку өчен электр машинкалары һәм башка приборлар) тирегә кагылучан булган.
4) продуктларны термик эшкәртү һәм ризык әзерләү өчен кулланыла торган көнкүреш билгеләнешендәге электр, газ һәм газ-электр приборлары.
5) гражданлык коралы, гражданлык утлы коралының төп өлешләре, гражданлык коралына патроннар, шулай ук гражданлык утлы озын көпшәле коралына патроннарны мөстәкыйль урнаштыру өчен инициатор һәм янучан матдәләр һәм материаллар.
6) кыйммәтле металлардан һәм (яисә) асылташлардан ясалган зәркән һәм башка әйберләр, кырыйлы асылташлар.
5. Нинди товарга алыштырыла. Сыйфатсыз товар яңа товарга, ягъни кулланылышта булмаган товарга алыштырылырга тиеш.
6. Товарны алмаштырганда гарантия срогын исәпләү кагыйдәләре. Товарны алмаштырганда гарантия срогы товарны кулланучыга тапшырган көннән башлап яңадан исәпләнә.