Телефон аша Россия Пенсия Фондына мөрәҗәгать иткәндә түләүләр буенча консультация алу өчен кодлы сүзне атарга кирәк.
ТР буенча РПФ бүлегенең клиент хезмәте мәгълүматлары буенча, татарстанлыларның 50%ы, шул исәптән РПФның Бердәм Контакт-үзәге телефонына шалтыраткан нурлатлылар да алынган түләүләр буенча персональ консультацияләр алу өчен кодлы сүз куллана.
Бердәм контакт-үзәк операторларыннан һәм Пенсия фонды белгечләреннән телефон аша гомуми пенсия һәм социаль мәсьәләләр буенча консультацияләр алырга мөмкин. Шул ук вакытта гражданнарның шәхси мәгълүматларына, мәсәлән, пенсия яки социаль пособиеләрнең күләме, шәхси шәхси счетның торышы яки ана капиталының калдыгы турында белешмәләрне хезмәткәрләр шәхесне идентификацияләгәннән соң гына бирә ала.
- Мондый мәгълүматны алу өчен, фондның клиентлар хезмәтенә бару мәҗбүри түгел. Кодлы сүзне куеп, шәхси мәгълүматларны тиз һәм гади генә – шалтырату буенча алырга мөмкин булачак, – дип аңлатты клиент хезмәте җитәкчесе Рушания Шакирова. - Гаризада күрсәтелгән телефон номерыннан шалтыратканда өстәмә идентификацияләүче мәгълүмат кирәк булмаячак. Башка номердан мөрәҗәгать иткән очракта, шулай ук паспорт һәм СНИЛС мәгълүматларын әйтергә кирәк булачак.
Клиент хезмәтендә аңлатма бирүләренчә, код сүзе хәрефләр яки саннар, сүз яки сүзтезмәләрдән теләсә нинди комбинация булырга мөмкин. Кирәк булганда, аны һәрвакыт алыштырып була. Ә мондый яшерен кодны онлайн Россия Пенсия фонды сайтында шәхси кабинет аша яки Пенсия фондының теләсә кайсы клиент хезмәтенә экстриториаль рәвештә мөрәҗәгать итеп билгеләргә мөмкин.
Шәхси онлайн-консультацияне ТР буенча РПФ бүлеге Контакт-үзәге операторларыннан кодлы сүзне әйтеп 8 800 6-000-000 телефоны буенча (Россия буенча шалтырату бушлай) алырга мөмкин.