Нурлат прокуратурасы коллекторларның эшчәнлеге закон белән чикләнгән дип аңлата.
«Кичектерелгән бурычларны кире кайтару һәм «Микрофинанс оешмалары турында» 03.07.2016 ел, № 230-ФЗ Федераль законга үзгәрешләр кертү турында физик затларның хокукларын һәм законлы мәнфәгатьләрен яклау турында» федераль закон нигезендә, коллекторларның эшчәнлеге катгый чикләнгән.
Коллектор очрашу һәм телефон аша сөйләшкәндә бурычлы кешегә кредиторның, коллектор оешмасы исемен, шулай ук үз фамилиясен, исемен, әтисенең исемен хәбәр итәргә бурычлы.
Коллектор белән шәхси очрашканда шәхесне раслаучы документ, аның вәкаләтләрен раслаучы ышаныч кәгазе һәм коллектор оешмасы турындагы белешмәләрне дәүләт реестрына кертү турындагы таныклыкның күчермәсен күрсәтергә кирәк.
Бурычлы кеше белән шәхси очрашулар һәм телефон аша сөйләшүләр эш көннәрендә генә 8дән 22 сәгатькә кадәр, ял һәм эшләми торган бәйрәм көннәрендә – 9дан 20 сәгатькә кадәр бурычлының яшәү урыны яки аның тору урыны буенча гына рөхсәт ителә.
Коллекторларның бурычлы кешеләр белән хезмәттәшлек итү ешлыгы чикләнә: шәхси очрашулар атнага бер тапкырдан да артмый; телефон сөйләшүләре-атнага бер, атнага ике, айга сигез тапкыр; электр элемтәсе челтәрләре буенча телеграф хәбәрләре һәм хәбәрләр-тәүлегенә ике, атнага дүрт, айга уналты тапкыр.
Коллектор гражданнарның мөлкәтен алырга хокуклы түгел.
Үз вәкаләтләре арткан, шулай ук коллекторлык эшчәнлеген башкарганда гражданнарның хокукларын һәм законлы мәнфәгатьләрен яклау турындагы законнарны бозган очракта коллекторлар административ һәм җинаять җаваплылыгына тартыла алалар.
Хокуклар бозылган очракта, гражданнар коллекторларның гамәлләренә карата прокуратура органнарына шикаять бирергә, шулай ук коллекторларның гамәлләренә суд тәртибендә шикаять бирергә хокуклы.