Роспотребнадзорның Нурлат бүлегендә мондый вәзгыятьтә китерелгән зыянны электр линиясе яки аның участогы балансында булган тәэмин итүче яки башка җаваплы оешма капларга тиеш, дип сөйләделәр.
Кышкы чорда янгын куркынычсызлыгы таләпләрен үтәү мөһимлеген онытмаска кирәк. Янгын чыгуның сәбәпләренең берсе, шул исәптән электр челтәрендә киеренкелек арту нәтиҗәсендә электр приборларын җылыту һәм сафтан чыгу булырга мөмкин.
Гамәлдәге кануннар нигезендә, электр челтәрендә киеренкелек арткан очракта, китерелгән зыянны электр линиясе яисә аның участогы балансында булган тәэмин итүче яисә башка җаваплы оешма капларга тиеш. Тапшырыла торган электр энергиясенең сыйфатына карата таләпләр, шулай ук кулланучы гамәлләренең алгоритмы, электр энергиясен тиешенчә сыйфатсыз бирү факты ачыкланган очракта, РФ Хөкүмәтенең 06.05.2011 № 354 карары белән расланган "Күпфатирлы йортларда һәм торак йортларда урыннар милекчеләренә һәм кулланучыларына коммуналь хезмәтләр күрсәтү турында" карары белән расланган (алга таба - Кагыйдә) "Күпфатирлы йортларда һәм торак йортларда урыннар милекчеләренә һәм кулланучыларына коммуналь хезмәтләр күрсәтү кагыйдәләре"ндә каралган.
Көчәнеш (авария) күчеше нәтиҗәсендә электротехника сафыннан чыккан очракта түбәндәге гамәлләр алгоритмын үтәргә кирәк.
Бу хакта башкаручының (аның эшчәнлегендә күпфатирлы йорт белән идарә итүче идарәче оешма, ширкәт яки кооператив тарафыннан оештырылган) авария-диспетчерлык хезмәтенә (энергия белән тәэмин итүче оешма) хезмәтенә хәбәр итәргә, (105 нче Кагыйдә). Коммуналь хезмәтнең сыйфатын бозу турындагы хәбәр кулланучы тарафыннан язма рәвештә яки телдән (шул исәптән телефон буенча) булырга мөмкин һәм авария-диспетчерлык хезмәте тарафыннан мәҗбүри теркәлергә тиеш. Шул ук вакытта кулланучы үзенең ФИОсын, коммуналь хезмәтләрнең сыйфатын бозу ачыкланган бинаның төгәл адресын хәбәр итәргә тиеш.
Авария-диспетчерлык хезмәте хезмәткәре кулланучыга кулланучыга кулланучының хәбәрен кабул иткән зат турында мәгълүматны (фио), кулланучы хәбәрен теркәгән номерны һәм аны теркәү вакытын хәбәр итәргә бурычлы. Кулланучыдан коммуналь хезмәтнең сыйфаты бозылу турында хәбәр алынганнан соң 2 сәгатьтән дә соңга калмыйча башкаручының авария-диспетчерлык хезмәте хезмәткәре коммуналь хезмәтнең сыйфатын бозу фактын тикшерә. Тикшерү тәмамлангач, акт төзелә, анда коммуналь хезмәт күрсәтү сыйфатын бозу факты раслана (яки расланмый). Акт бәхәсле килеп чыккан очракта, кызыксынган затлар саны буенча экземплярлар саны буенча төзелә, тикшерүдә катнашучы һәм кызыксынган һәр кеше чакырылган эксперт катнашында коммуналь хезмәт сыйфатына экспертиза үткәрергә хокуклы.
Киләчәктә приборны махсуслаштырылган эксперт оешмасына (мондый оешманы Интернет челтәрендә проблемалар тудырмаячак) яисә тутыру сәбәпләрен билгеләү максатыннан экспертиза үткәрү өчен вәкаләтле остаханә (приборның ялганышы, бөгүе һ.б.) кертергә кирәк.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 29 статьясы нигезендә кулланучы үз сайлавы буенча Энергосбыттан (яки ТКХ, әгәр сез аларга электр энергиясен түлисез икән, УК) күрсәтелгән хезмәт кимчелекләрен бушлай бетерүне таләп итәргә; күрсәтелгән хезмәт өчен түләү хакының бәясен тиешенчә киметүне; башкарылган эшләрнең кимчелекләрен үз көчләрегез яки өченче затлар белән бетерү буенча тотылган чыгымнарны каплауны таләп итәргә хокуклы.
Кулланучы электр белән тәэмин итү буенча хезмәт күрсәткән җитешсезлекләргә бәйле рәвештә китерелгән зыяннарны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы. Хезмәтне башкаручы канәгатьләндермәгән очракта, таләп ирекле тәртиптә кулланучы "Кулланучылар хокукларын яклау турында" 2300-1 номерлы Законның 17 статьясы нигезендә дәгъва гаризасы белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.
Зыянны каплау суммасы көнкүреш техникасын торгызу буенча ремонт эшләрен башкару бәясеннән яки бәяләү бәясеннән торачак, эксперт бәяләмәсе нигезендә тузуны исәпкә алып. Моннан тыш, кулланучы юрист, экспертлар хезмәтләре бәясен каплау һәм мораль зыянны компенсацияләү өчен суммага кертергә хокуклы.